Lignes directrices de la communauté

1. Portée d'application

Ces directives s'appliquent au code, aux images, aux textes, au titre, à la description, à la couverture de l'expérience, au profil, aux commentaires et aux comportements d'utilisation sur le service. Elles s'appliquent également aux contenus générés par IA ou issus d'un remix d'une autre expérience.

Ce document fournit des informations détaillées sur les comportements interdits et les critères de modération des contenus des Conditions d'utilisation. Le traitement des données personnelles et l'apprentissage par l'IA sont régis par la Politique de confidentialité, et les droits légaux relatifs aux données personnelles ne sont pas limités au motif des présentes directives.

2. Contenus extrêmes et sexuels interdits

Les contenus décrivant ou encourageant clairement les éléments suivants, ou les utilisant comme mécanique de jeu principale, ne sont pas autorisés. Ces critères s'appliquent également aux représentations de personnes fictives ou de personnages de jeux.

• Exploitation sexuelle des enfants
• Images sexuelles privées sans consentement et deepfakes sexuels
• Actes sexuels impliquant des violences sexuelles, des animaux ou des cadavres
• Mutilations corporelles extrêmes, exposition d'organes internes, ou torture et abus visant la satisfaction sadique
• Contenus sexuels — actes sexuels explicites ou implicites, blagues ou propos sexuels, thèmes sexuels interdits aux moins de 19 ans, nudité, exhibitionnisme ou voyeurisme, représentations sexualisant les seins ou les fesses, utilisation du sexe ou des organes génitaux comme objet de jeu, personnage, blague ou titre, et représentations de fluides corporels provenant de ces parties

3. Expression et contexte

Le combat général, les armes à feu, les épées, etc., les monstres, les zombies, l'horreur et les représentations de sang stylisées ne constituent pas à eux seuls un contenu extrême. Les scènes de maillot de bain ou de plage sans connotation sexuelle, la romance, les déclarations d'amour ou les baisers, l'humour sur les selles, les gaz ou les toilettes, les aliments comme le piment, ainsi que les représentations corporelles dans un contexte sportif, médical ou éducatif ne sont pas considérés comme des contenus sexuels.

Les discussions artistiques, médicales ou éducatives non exploitantes, la simple mention de sujets interdits ou leur description ne constituent pas en soi une violation. La vérification automatique n'élargit pas le champ d'interdiction au seul motif de nudité non sexuelle, d'insultes, de politique ou de violence.

Même dans ces expressions, si d'autres violations telles que des infractions à la loi, des atteintes aux droits ou du harcèlement sont confirmées, des mesures distinctes peuvent être prises. Les violations ne sont pas présumées sur la base d'un âge ou d'un consentement non vérifié, ou de scènes non visibles. En présence de circonstances spécifiques de contenu extrême mais d'un contexte peu clair, un examen par l'équipe opérationnelle peut être nécessaire.

4. Droits d'autrui et utilisation équitable

Les comportements suivants sont également interdits. Ces éléments ne font pas tous l'objet d'une inspection automatique du contenu ; l'équipe opérationnelle les évalue en vérifiant les signalements et les documents pertinents.

• Violation de la loi, atteinte aux droits d'auteur, aux marques commerciales ou au droit à l'image d'autrui, ou divulgation non autorisée de données personnelles
• Harcèlement, discours de discrimination ou de haine, usurpation d'identité d'une autre personne ou d'un compte officiel
• Spam, flood, comptes automatisés frauduleux, manipulation du nombre de parties, des mentions « J'aime » ou du classement, ou obtention abusive de limites gratuites, remboursements ou promotions
• Triche, contournement des décisions serveur, des restrictions d'accès, des frais ou des limites, exploitation de vulnérabilités, actions imposant une charge anormale sur le service ou ingénierie inverse non autorisée par la loi ou les licences
• Échange de coins, d'objets ou de comptes contre de l'argent réel, ou cession, location ou vente de comptes

Les créateurs doivent obtenir les droits et autorisations nécessaires pour les documents qu'ils saisissent, téléchargent ou publient. Ils doivent également respecter les droits d'autrui dans le cadre de la génération automatique et des remix.

5. Chargement et vérification automatique

Les expériences chargées et leurs versions modifiées sont soumises à une vérification technique et à un contrôle automatique du contenu. Une vérification du contenu est également effectuée lorsque les informations publiques telles que le titre, la description ou la couverture sont modifiées.

La vérification automatique du contenu vérifie les critères de contenu extrême et sexuel ci-dessus sur la base des textes, du code, des images, etc., détectables. Il ne s'agit pas d'une procédure examinant chaque scène ou question juridique de manière exhaustive, et la réussite de la vérification ne garantit pas le droit d'auteur, la légalité ni la sécurité.

Si un problème est signalé, vous pouvez modifier le contenu et le soumettre à nouveau à l'inspection, ou demander un examen par l'équipe opérationnelle dans le studio. Si les documents ou le contexte de vérification sont insuffisants, ou en cas d'erreur d'inspection, l'élément n'est pas traité comme conforme.

Le résultat de l'examen s'applique à la version vérifiée. Les modifications apportées nécessitent une nouvelle inspection, et même si l'équipe opérationnelle approuve, l'expérience n'est pas automatiquement rendue publique. Le créateur vérifie le contenu et décide de le rendre public ou non.

Une version existante déjà publiée n'est pas automatiquement rendue privée au seul motif qu'une version modifiée est en attente de contrôle ou n'a pas été validée. Si une violation est constatée sur la version existante, une mesure distincte peut être prise.

6. Signalements et mesures

Veuillez signaler un problème via le bouton de signalement sur l'écran de l'expérience ou via le support. Les signalements d'atteinte à la sécurité ou aux droits sont examinés directement par l'équipe opérationnelle, et des mesures sont prises si une violation des directives est confirmée. Les signalements de qualité, tels que les erreurs d'exécution, sont transmis au créateur.

Le nombre de signalements à lui seul ne conduit pas à rendre une expérience privée. Des mesures telles que le retrait de la visibilité du contenu, sa suppression, la restriction de fonctionnalités ou la suspension ou la résiliation du compte peuvent être prises en fonction de la nature et de la gravité de la violation et des risques concrets pour la sécurité. Des mesures provisoires peuvent être appliqués en premier si cela est nécessaire pour prévenir un préjudice.

Les résultats du traitement des signalements et des demandes d'examen par l'équipe opérationnelle peuvent être consultés dans l'onglet notifications. Si vous contestez une mesure, veuillez envoyer les informations et documents pertinents via la fonction de demande d'examen dans le studio ou via le support. Les droits d'information, de contestation et de remboursement garantis par la loi sont maintenus.

7. Critères de sanction du compte et recours

En cas de violation confirmée des directives ou des conditions d'utilisation, les mesures suivantes sont appliquées par défaut en fonction du nombre de violations au cours des 12 derniers mois. L'équipe d'exploitation peut sauter une étape, réduire ou prolonger la durée en fonction de la nature et de la gravité de la violation, de l'intentionnalité et de l'ampleur du préjudice.

Les violations suivantes peuvent entraîner une suspension permanente du compte dès la première occurrence, sans considération du nombre de fois.

• Création, publication ou partage de matériel d'exploitation sexuelle d'enfants
• Exploitation des paiements, notamment fraude et vol de moyens de paiement
• Piratage informatique et usurpation du compte d'autrui
• Création de comptes alternatifs ou réinscription après résiliation pour contourner les sanctions
• Paiement frauduleux consistant à utiliser des pièces, des abonnements payants ou des limites de création, puis à demander un remboursement, une annulation ou un rejet de paiement (chargeback) via le magasin d'applications, le processeur de paiement ou l'émetteur de la carte (Article 10, Clause ⑩ des Conditions d'utilisation)

Les restrictions se divisent en limitation de la création, de la modification et de la publication d'expériences, limitation des commentaires et limitation globale de l'utilisation. Parmi les limitations globales, la connexion affiche uniquement un écran indiquant le motif et la durée ; le jeu, la création d'expériences, les commentaires, les abonnements, les mentions « J'aime » et l'utilisation des pièces sont bloqués. Pour les autres utilisateurs, seul le fait que le compte est restreint apparaît sur le profil, sans divulgation du motif ni de la durée.

En cas de suspension permanente, les expériences publiées deviennent privées et le profil est affiché comme appartenant à un compte indisponible. L'@identifiant est conservé afin qu'aucune autre personne ne puisse l'utiliser.

Lorsqu'une mesure est prise, un avis est envoyé par notification et par e-mail indiquant le motif, le contenu en cause, le type et la durée de la mesure, ainsi que la procédure de recours. À l'expiration de la durée, la mesure est levée automatiquement et les infractions enregistrées sont exclues du décompte après 1 an. Lorsqu'il est nécessaire de contenir rapidement la propagation du préjudice, la mesure peut être appliquée en premier lieu, puis l'avis peut être envoyé immédiatement après.

En cas de contestation d'une mesure, un recours peut être déposé une seule fois via l'écran d'avis dans un délai de 15 jours à compter de la réception de la notification. L'équipe d'exploitation répond dans un délai de 15 jours à compter de la réception ; en cas de retard, le motif et la date prévue sont communiqués. Si la mesure est jugée erronée, elle est immédiatement levée, l'infraction est retirée du dossier et la durée des plans payants est prolongée en conséquence.

Si un compte est résilié puis recréé avec la même adresse e-mail pendant une période de restriction, la restriction restante est reportée sur le nouveau compte.

En cas de confirmation d'un paiement frauduleux, le compte concerné est suspendu définitivement. Cette suspension n'est pas comptée comme une infraction et ne rend pas publics les expériences publiées privées. La procédure pour contester est la même que celle décrite ci-dessus.