Pogl PlayQuay lại

Chính sách bảo mật

Pogl Play hướng dẫn về thông tin cá nhân thu thập, mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ và quyền của người dùng.

Cập nhật lần cuối 2026-10-19

Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu đính chính, vui lòng liên hệ qua Trang hỗ trợ.

Tài liệu này đã được dịch máy để dễ đọc hơn. Nếu có sự khác biệt về ý nghĩa, bản gốc tiếng Hàn sẽ được ưu tiên.

Mục lục

  1. 1. Thông tin cá nhân thu thập trong 12 tháng qua
  2. 2. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân
  3. 3. Học tập AI và cải thiện dịch vụ
  4. 4. Bán, chia sẻ và cung cấp thông tin cá nhân trong công việc
  5. 5. Thời gian lưu trữ và xóa
  6. 6. Quyền của người dùng
  7. 7. Cookie và bộ nhớ trình duyệt
  8. 8. Các biện pháp đảm bảo an toàn
  9. 9. Trẻ em dưới 13 tuổi
  10. 10. Chuyển giao thông tin cá nhân ra nước ngoài
  11. 11. Liên hệ
  12. 12. Thay đổi chính sách

1. Thông tin cá nhân thu thập trong 12 tháng qua

Bản chính sách này giới thiệu nội dung xử lý thông tin cá nhân của Celon Inc. (gọi tắt là "Pogl Play") vận hành dịch vụ. Việc phân loại mục và hướng dẫn quyền tuân theo Đạo luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân Người tiêu dùng California (CCPA/CPRA) và Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Trực tuyến California (CalOPPA) trong phạm vi áp dụng, và luật bảo vệ thông tin cá nhân bắt buộc tại nơi cư trú của người sử dụng cũng có thể được áp dụng. Số nhận dạng do chính phủ cấp, thông tin vị trí chính xác và nội dung nhạy cảm về sức khỏe, tư tưởng, v.v. thường không cần thiết cho việc sử dụng dịch vụ thông thường, vì vậy vui lòng không nhập. Nội dung mà người sử dụng đưa trực tiếp vào lời nhắc, tệp đính kèm hoặc truy vấn có thể được xử lý. Số thẻ được xử lý bởi nhà xử lý thanh toán. Trong 12 tháng qua, các loại thông tin đã thu thập, nguồn gốc, mục đích sử dụng và tiêu chuẩn lưu giữ như sau.

Danh mục CCPAMục cụ thểNguồn thu thậpMục đích sử dụng và tiêu chí lưu trữ
Định danhĐịa chỉ email, mã định danh tài khoản Google hoặc Apple (nếu đã liên kết), tài khoản ẩn danh và mã định danh thiết bị, @handle, địa chỉ IPNgười dùng, nhà cung cấp đăng nhập, trình duyệt và thiết bị truy cậpVận hành tài khoản, đăng nhập, bảo mật, ngăn chặn sử dụng gian lận. Lưu trữ trong suốt thời gian duy trì tài khoản hoặc trong thời gian cần thiết cho bảo mật và giải quyết tranh chấp.
Thông tin hồ sơ khách hàngHồ sơ, lịch sử thay đổi handle, địa chỉ hình ảnh đại diện, thời gian đăng ký và đăng nhập gần nhấtNgười dùng và quá trình sử dụng dịch vụCung cấp hồ sơ, quản lý tài khoản, ngăn chặn mạo danh. Xóa khi tài khoản bị xóa, và @handle được lưu giữ trong 90 ngày sau khi xóa.
Thông tin thương mạiSố dư coin và lịch sử nạp/rút, lịch sử mua hàng, kho đồ, gói cước, lịch sử sử dụng hạn mức tạo, lịch sử doanh thu và thanh toán của người sáng tạo, thời gian, phiên bản, ngôn ngữ và nội dung thông báo của sự đồng ý với điều khoản và thanh toán định kỳNgười dùng và giao dịch trong dịch vụXử lý mua hàng, quản lý số dư, thanh toán và chứng minh sự đồng ý. Bằng chứng đồng ý thanh toán định kỳ được lưu giữ ít nhất trong thời gian dài hơn giữa 3 năm sau khi đồng ý hoặc 1 năm sau khi kết thúc hợp đồng, và các ghi chép giao dịch và đồng ý sẽ bị xóa khi kết thúc thời gian cần thiết cho nghĩa vụ pháp lý liên quan và giải quyết tranh chấp.
Thông tin hoạt động trên internet hoặc mạng điện tửloại trình duyệt·hệ điều hành và loại thiết bị, kích thước màn hình·ngôn ngữ·múi giờ·loại mạng, thời điểm truy cập, nguồn giới thiệu(URL tham chiếu·chiến dịch), bản ghi phơi bày màn hình·nhấp·chạm·cuộn·thời gian lưu lại·hoàn thành·chia sẻ·mời·remix, ghi hình sử dụng màn hình dịch vụ(nội dung ô nhập bị che), ghi hình màn hình chơi game và bản ghi thao tác, thông tin chẩn đoán lỗiTrình duyệt, thiết bị truy cập và quá trình sử dụng dịch vụVận hành dịch vụ, phân tích chất lượng, đề xuất, bảo mật và xử lý lỗi. Một phần cảnh chơi game đơn lẻ (khoảng 10 giây, không âm thanh) trong quá trình ghi hình màn hình có thể được hiển thị dưới dạng video xem trước trên thẻ trải nghiệm cho các người dùng khác, và người sáng tạo có thể tắt tính năng này trong cài đặt trải nghiệm. Chính sách của hệ thống phân tích/xử lý lỗi và thời gian lưu trữ cần thiết cho hoạt động vận hành.
Thông tin vị trí gần đúngquốc gia·vùng·thành phố và tọa độ xấp xỉ·múi giờ được suy ra dựa trên địa chỉ IPThiết bị kết nối và mạngBảo mật, vận hành dịch vụ theo khu vực và phân tích. Địa chỉ IP gốc hoặc thông tin phái sinh được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho bảo mật và phân tích.
Nội dung người dùng và dữ liệu trò chơiLời nhắc, bản thiết kế và câu trả lời, mã trải nghiệm, tài sản, văn bản, phiên bản, bình luận, theo dõi, thích, chặn, báo cáo, dữ liệu lưu theo trải nghiệm, điểm số, bảng xếp hạng, máy chủ, bản ghi xác thực phát lạiNgười dùng và quá trình chơiTạo, chạy, lưu trải nghiệm, chức năng xã hội, quản lý an toàn và học tập/đánh giá AI. Được lưu giữ cho đến khi người dùng xóa hoặc xóa tài khoản, ngoại trừ các bản ghi có nghĩa vụ pháp lý.
Thông tin cá nhân nhạy cảmThông tin đăng nhập tài khoản và mã thông báo xác thực. Pogl Play không trực tiếp xem hoặc lưu trữ mật khẩu gốc và số thẻ thanh toán.Người dùng và nhà cung cấp đăng nhậpChỉ sử dụng cho đăng nhập, bảo vệ tài khoản và ứng phó sự cố bảo mật. Xóa khi phiên hết hạn hoặc tài khoản bị xóa, nhưng bản ghi bảo mật được lưu giữ trong thời gian cần thiết để ứng phó.
Thông tin liên lạcNội dung và tài liệu đính kèm của các yêu cầu, khiếu nại, thực hiện quyền và thông báo bản quyền; nội dung email thông báo, việc gửi hay không gửi và thời điểm gửi; tin nhắn trao đổi giữa người dùng với nhau và trò chuyện trong trò chơi (bao gồm cả tin nhắn bị lọc không được chuyển tiếp trong quá trình kiểm tra)Người dùng, người có quyền/đại diện và hệ thống gửi emailHỗ trợ khách hàng, thực hiện quyền, xử lý yêu cầu pháp lý, quản lý thông báo, chuyển tiếp tin nhắn và quản lý an toàn. Tin nhắn sẽ được tự động kiểm tra nhằm ngăn chặn ngôn ngữ thô lỗ, nội dung tình dục và chia sẻ thông tin liên hệ; các tin nhắn bị báo cáo sẽ được đội vận hành xem xét. Lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích xử lý, nghĩa vụ pháp lý và ứng phó tranh chấp

2. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân

  • Cung cấp dịch vụ: chạy trải nghiệm, phân bổ máy chủ nhiều người chơi và lời mời, gán tài khoản cho tiến trình và quyền sở hữu
  • An toàn: tiếp nhận và xử lý báo cáo, chặn, xử phạt, kiểm duyệt tự động
  • Kinh tế: ghi chép và đối chiếu chính xác về coin, vật phẩm, giới hạn tạo
  • Tạo: thực thi quy trình tạo trải nghiệm từ lời nhắc và hướng dẫn nguyên nhân thất bại
  • Chất lượng và đề xuất: tính toán thứ hạng dựa trên các tín hiệu đo lường thực tế như tỷ lệ khởi động thành công, thời gian lưu lại, hoàn thành
  • Cải thiện dịch vụ và học tập/đánh giá mô hình AI (xem mục 3 bên dưới)
  • Hỗ trợ khách hàng: xử lý thắc mắc và khiếu nại
  • Tuân thủ pháp luật và giải quyết tranh chấp

Pogl Play chỉ hiển thị quảng cáo trong dịch vụ khi người dùng tự chọn (mục 4, 7 bên dưới), không đặt quảng cáo trên các màn hình khác và không thực hiện hồ sơ hóa cho mục đích này. Ngoài ra, chúng tôi sử dụng công cụ đo lường của nền tảng quảng cáo để đo lường hiệu suất của quảng cáo Pogl Play được đăng trên các dịch vụ khác và tối ưu hóa đối tượng hiển thị quảng cáo (mục 4, 7 bên dưới).

3. Học tập AI và cải thiện dịch vụ

Pogl Play có thể sử dụng các dữ liệu sau để học tập, đánh giá và cải thiện mô hình AI nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và phát triển mô hình AI. Các mô hình AI được tạo ra và các tập dữ liệu đã xử lý để không nhận dạng được cá nhân có thể được sử dụng trong và ngoài dịch vụ Pogl Play hoặc cung cấp và bán cho bên thứ ba mà không cần sự đồng ý riêng. Thông tin cá nhân có thể nhận dạng được cá nhân sẽ không bao giờ được bán.

  • Đầu vào và kết quả của quá trình tạo trải nghiệm: lời nhắc, tài liệu thiết kế, các mục đã chọn, mã, tài sản, văn bản đã tạo và lịch sử phiên bản
  • dữ liệu chơi: ghi hình màn hình chơi game, nhập thao tác, tiến trình và kết quả, độ dài phiên, có hoàn thành hay không, có khởi động thành công hay không, phản ứng như thích·báo cáo
  • Thông tin lỗi và chất lượng để xác định xem dịch vụ có hoạt động bình thường hay không
  • Trước khi sử dụng cho việc học, chúng tôi loại bỏ hoặc giả danh định danh tài khoản. Thông tin đã được giả danh vẫn có thể là thông tin cá nhân và các quyền theo luật định như xóa vẫn tiếp tục được áp dụng.
  • Chúng tôi không sử dụng địa chỉ email tài khoản, mật khẩu và thông tin thanh toán làm đối tượng học tập. Vui lòng đảm bảo rằng thông tin đó không được bao gồm trong tài liệu đầu vào. Nếu chúng tôi xác nhận rằng thông tin đó được bao gồm, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết như xóa hoặc loại trừ.
  • Các mô hình đã học không được thiết kế để tái hiện chính xác nội dung của từng người dùng cụ thể. Thông tin không nhận dạng được cá nhân và thông tin tổng hợp đáp ứng tiêu chuẩn pháp lý có thể tiếp tục được sử dụng cho thống kê và cải tiến, và sẽ không được nhận dạng lại ngoài việc xác minh theo quy định pháp luật. Khi cung cấp hoặc bán tập dữ liệu không nhận dạng được cá nhân cho bên thứ ba, các phần có thể nhận dạng được cá nhân như tên hiển thị trên màn hình sẽ bị che hoặc loại bỏ, và bên nhận sẽ bị hợp đồng cấm không được cố gắng nhận dạng lại.

Các thắc mắc và yêu cầu về việc sử dụng để huấn luyện sẽ được tiếp nhận qua địa chỉ liên hệ dưới đây. Dữ liệu huấn luyện thuộc về thông tin cá nhân sẽ chịu sự áp dụng của quy trình thực hiện quyền theo Khoản 6 và các quy định pháp luật áp dụng. Việc chuyển giao tài liệu cho nhà cung cấp dịch vụ AI nhằm thực hiện các công việc như tạo và xác minh trải nghiệm, không có nghĩa là cho phép nhà cung cấp đó huấn luyện mô hình đa dụng một cách độc lập.

4. Bán, chia sẻ và cung cấp thông tin cá nhân trong công việc

Pogl Play không bán thông tin cá nhân. Tuy nhiên, để đo lường hiệu quả quảng cáo Pogl Play được đăng trên các dịch vụ khác và tối ưu hóa đối tượng hiển thị quảng cáo, chúng tôi đặt công cụ đo lường (pixel) của nền tảng quảng cáo trên màn hình dịch vụ, và điều này có thể được coi là "chia sẻ" cho quảng cáo hành vi xuyên ngữ cảnh theo CCPA. Thông tin được gửi đến nền tảng quảng cáo bao gồm địa chỉ trang đã truy cập (bao gồm mã nhận dạng nhấp chuột quảng cáo và thẻ chiến dịch), sự kiện đăng ký đã xảy ra và cách thức đăng ký, sự kiện bắt đầu lên kế hoạch trải nghiệm và việc sử dụng trò chơi hơn 10 giây, địa chỉ IP, thông tin trình duyệt/thiết bị và mã định danh cookie của nền tảng quảng cáo. Ngoài ra, trên web, công cụ đo lường của nền tảng quảng cáo có thể gửi kèm giá trị đã được mã hóa (băm) để khôi phục không được địa chỉ email đã nhập hoặc hiển thị trên màn hình nhằm đo lường hiệu quả quảng cáo chính xác hơn. Chúng tôi không gửi địa chỉ email gốc, @handle, mã nhận dạng tài khoản, màn chơi trò chơi và bản ghi thao tác, và không gửi sự kiện đo lường trên các địa chỉ chứa khóa mời phòng riêng hoặc mã đăng nhập. Nền tảng quảng cáo xử lý thông tin này theo chính sách riêng của họ. Chúng tôi không biết rằng thông tin cá nhân của người dùng dưới 16 tuổi bị bán hoặc chia sẻ. Việc cung cấp/bán bộ dữ liệu đã xử lý cá nhân và các tập dữ liệu AI theo Điều 3 không được coi là bán thông tin cá nhân.

Pogl Play không sử dụng hoặc tiết lộ thông tin đăng nhập tài khoản vượt quá phạm vi cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, bảo vệ tài khoản và ứng phó sự cố bảo mật. Do đó, hiện tại không có hoạt động sử dụng riêng nào yêu cầu yêu cầu hạn chế sử dụng thông tin cá nhân nhạy cảm.

Để vận hành dịch vụ, chúng tôi ủy thác các công việc sau cho nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà thầu. Chúng tôi cấm các bên đó sử dụng cho mục đích khác ngoài mục đích hợp đồng và yêu cầu các biện pháp bảo vệ thích hợp. Thông tin dưới đây đã được cung cấp trong phạm vi cần thiết cho việc thực hiện từng công việc trong 12 tháng qua.

Công việc được ủy thácThông tin được xử lý
Cơ sở hạ tầng đám mây · Cơ sở dữ liệu · Đăng nhậpDữ liệu tài khoản, hồ sơ, tiến trình, xã hội, kinh tế và sáng tạo nêu tại mục 1 ở trên
Suy luận mô hình AI: tạo trải nghiệm, dịch thuật, xem xét tự độngLời nhắc, tài liệu thiết kế, hình ảnh đính kèm/tham khảo, mã/văn bản, hội thoại tạo/chỉnh sửa và thông tin lỗi
Hộp cát thực thi mã: thực thi và xác minh quá trình tạoMã và tài nguyên trải nghiệm đang được tạo, kết quả thực thi và xác minh
phân tích sản phẩm · ghi hình màn hình dịch vụ · thu thập lỗimã định danh thiết bị, mã định danh tài khoản và email·@handle của thành viên, địa chỉ IP và vị trí xấp xỉ được suy ra từ đó, thông tin trình duyệt·thiết bị, sự kiện màn hình, ghi hình sử dụng màn hình dịch vụ(nội dung ô nhập bị che), thông tin chẩn đoán lỗi
Mạng phân phối nội dung (CDN): phân phối tệp trải nghiệm và hình thu nhỏTệp/hình ảnh trải nghiệm được phân phối, thông tin truy cập như URL yêu cầu, địa chỉ IP. Nội dung có thể bao gồm thông tin do người dùng đưa vào
Gửi emailĐịa chỉ email người nhận, tiêu đề/nội dung, tên xử lý/tên trải nghiệm/liên kết cần thiết cho thông báo và kết quả gửi
Xử lý thanh toánMã nhận dạng tài khoản/khách hàng, email, sản phẩm/đăng ký/số tiền/hóa đơn và trạng thái thanh toán. Thông tin phương thức thanh toán do bên xử lý thanh toán xử lý

Chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho các cơ quan liên quan, cố vấn pháp lý, v.v. trong phạm vi cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, các thủ tục điều tra/tòa án hợp pháp, ngăn chặn gian lận/sự cố bảo mật, bảo vệ quyền và an toàn của người dùng và dịch vụ, cũng như thực hiện/bảo vệ các khiếu nại pháp lý. Nếu có nghĩa vụ thông báo, chúng tôi sẽ tuân theo nghĩa vụ đó và có thể trì hoãn hoặc bỏ qua thông báo trong phạm vi pháp luật cho phép để bảo vệ điều tra, bảo mật hoặc quyền của bên thứ ba.

Hồ sơ công khai, trải nghiệm, bình luận, bảng xếp hạng, v.v. có thể được người dùng khác xem tùy theo phạm vi công khai mà người dùng đã chọn và tính năng của dịch vụ. Vui lòng kiểm tra trước khi công bố tài liệu có chứa thông tin cá nhân. Thông tin cần thiết cho việc sáp nhập, mua lại, chuyển nhượng kinh doanh hoặc thẩm định liên quan có thể được cung cấp cho bên mua tiềm năng, bên kế thừa hoặc cố vấn theo nghĩa vụ bảo mật và bảo vệ. Trong trường hợp đó, chúng tôi tuân thủ hướng dẫn, sự đồng ý theo luật hiện hành và nghĩa vụ bảo vệ thông tin cá nhân hiện có.

Tín hiệu Global Privacy Control (GPC) của trình duyệt được nhận diện là yêu cầu từ chối bán/chia sẻ thông tin cá nhân, và công cụ đo lường của nền tảng quảng cáo sẽ không được tải trên trình duyệt có tín hiệu GPC bật. Việc đo lường và quảng cáo tùy chỉnh cũng có thể bị hạn chế thông qua chức năng chống theo dõi/chặn quảng cáo của trình duyệt hoặc cài đặt quảng cáo của từng nền tảng quảng cáo. Tín hiệu Do Not Track chung sẽ không kích hoạt thay đổi hành động riêng biệt. Các nhà phân tích và xử lý lỗi có thể xử lý thông tin sử dụng dịch vụ và thông tin chẩn đoán thay mặt Pogl Play và không thể sử dụng thông tin đó cho mục đích quảng cáo tùy chỉnh riêng của họ.

Khi tải xuống ứng dụng Pogl Play từ cửa hàng, ứng dụng sử dụng công cụ đo lường dành cho ứng dụng (SDK) của nền tảng quảng cáo thay cho pixel với cùng mục đích. Ứng dụng có thể truyền tải thông tin rằng ứng dụng đã được cài đặt hoặc mở, rằng việc đăng ký đã diễn ra và cách thức đăng ký, rằng việc bắt đầu lên kế hoạch trải nghiệm đã xảy ra và trải nghiệm đã được sử dụng hơn 10 giây, địa chỉ IP, thông tin thiết bị/ứng dụng và mã định danh quảng cáo của thiết bị. Trên các thiết bị mà hệ điều hành hỏi về việc cho phép theo dõi, mã định danh quảng cáo chỉ được truyền tải khi được phép, và người dùng có thể hạn chế việc đo lường bằng cách đặt lại hoặc xóa mã định danh quảng cáo trong cài đặt thiết bị. Địa chỉ email, @handle và mã định danh tài khoản sẽ không được truyền tải. Tùy theo cài đặt phía nền tảng quảng cáo, thông tin rằng giao dịch mua trong ứng dụng đã diễn ra cùng với sản phẩm và số tiền có thể được truyền tải. Ngoài ra, khi mở ứng dụng lần đầu, đường dẫn cài đặt (tham chiếu chiến dịch) được cửa hàng thông báo có thể được đọc để xác định ứng dụng đã được cài đặt thông qua quảng cáo hoặc bài đăng nào.

Khi người dùng tải ứng dụng Pogl Play từ cửa hàng và tự chọn xem quảng cáo hoặc tham gia quảng cáo tương tác (nhiệm vụ), thông tin nhận dạng quảng cáo của thiết bị, địa chỉ IP, thông tin thiết bị/ứng dụng, sự thật rằng người dùng đã xem quảng cáo hoặc hoàn thành nhiệm vụ, và mã nhận dạng tài khoản cần thiết để thanh toán phần thưởng sẽ được chuyển cho Google — đơn vị cung cấp quảng cáo — và nhà điều hành quảng cáo tương tác. Các bên này sử dụng thông tin được chuyển để cung cấp quảng cáo, thanh toán phần thưởng và ngăn chặn lạm dụng, đồng thời có thể sử dụng thông tin đó cho quảng cáo được cá nhân hóa theo cài đặt thiết bị và sự đồng ý của người dùng. Thông tin người dùng nhập trực tiếp vào dịch vụ của nhà quảng cáo khi thực hiện nhiệm vụ sẽ được xử lý theo chính sách của nhà quảng cáo đó. Người dùng có thể đặt lại hoặc xóa mã nhận dạng quảng cáo trong cài đặt thiết bị để hạn chế quảng cáo được cá nhân hóa.

Khi người dùng yêu cầu Apple hoàn tiền cho hàng hóa đã thanh toán trong ứng dụng, Pogl Play sẽ cung cấp cho Apple mức độ sử dụng hàng hóa đó (tỷ lệ đã sử dụng hoặc việc có sử dụng trong thời hạn đăng ký hay không) và ý kiến hoàn tiền tương ứng theo yêu cầu của Apple để Apple có thể xác định việc có hoàn tiền hay không. Việc cung cấp này được thực hiện theo Khoản ⑨ Điều 10 của Điều khoản Dịch vụ, và việc đồng ý với Điều khoản Dịch vụ và Chính sách Bảo mật này, cũng như thanh toán trong ứng dụng, được coi là đồng ý với việc cung cấp này.

5. Thời gian lưu trữ và xóa

  • Khi xóa tài khoản, tài khoản đã xác thực sẽ bị xóa và hồ sơ, @handle, dữ liệu đã lưu, phiên, theo dõi, lượt thích, bình luận, kho đồ, ví tham chiếu đến tài khoản đó cũng bị xóa theo.
  • Trải nghiệm công khai có thể đang được người dùng khác chơi, do đó trước tiên hãy chuyển sang chế độ riêng tư rồi mới xóa.
  • Hồ sơ về coin, mua hàng, thanh toán được lưu trữ trong thời gian theo quy định của pháp luật liên quan cho mục đích kế toán, thuế và giải quyết tranh chấp.
  • Hồ sơ báo cáo và biện pháp trừng phạt được lưu trữ trong thời gian cần thiết để ngăn ngừa tái diễn và giải quyết tranh chấp, có xem xét mức độ nghiêm trọng của vụ việc, nguy cơ tái phạm, thời gian khiếu nại/kiện tụng và nghĩa vụ bảo quản pháp lý.
  • @handle được lưu trữ ở trạng thái đặt trước trong 90 ngày sau khi xóa tài khoản để ngăn chặn mạo danh.
  • Nhật ký phân tích và lỗi tuân theo chính sách lưu trữ của từng hệ thống xử lý và khi xóa tài khoản, chúng tôi cũng yêu cầu xóa mã định danh tương ứng.
  • Yêu cầu xóa hợp lệ cũng được áp dụng cho thông tin cá nhân dùng cho học tập và sẽ loại trừ khỏi đối tượng học tập trong tương lai. Khả năng tách biệt ảnh hưởng của dữ liệu cụ thể khỏi mô hình đã được tạo được đánh giá dựa trên công nghệ và luật hiện hành, và không loại trừ nghĩa vụ xóa hoặc khắc phục theo luật chỉ vì đó là mô hình. Kết quả phi nhận dạng hoặc tổng hợp không đáp ứng tiêu chí thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn pháp lý có thể được duy trì.
  • Các ngoại lệ lưu trữ được giới hạn trong phạm vi cần thiết cho các mục đích được phép như nghĩa vụ pháp lý, bảo mật, giải quyết tranh chấp. Sao lưu, nếu không thể xóa riêng lẻ ngay lập tức, sẽ được xóa theo chu kỳ thay thế bình thường và khi khôi phục, yêu cầu xóa hợp lệ sẽ được áp dụng lại. Khi nhu cầu lưu trữ kết thúc, dữ liệu sẽ bị xóa hoặc được phi nhận dạng theo tiêu chuẩn pháp lý.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản trong Cài đặt › Khu vực rủi ro › Xóa tài khoản trên web và ứng dụng. Sau khi gửi yêu cầu và 30 ngày trôi qua, tài khoản và thông tin cá nhân sẽ bị xóa; nếu đăng nhập lại trước thời điểm đó, bạn có thể hủy yêu cầu. Nếu không thể đăng nhập hoặc đã gỡ ứng dụng, vui lòng gửi yêu cầu qua Mục tiếp nhận yêu cầu trên trang hỗ trợ. Bạn có thể gửi yêu cầu mà không cần đăng nhập. Sau khi xử lý xóa, @handle sẽ được thu hồi và các bản ghi liên quan đến thanh toán và an toàn sẽ được giữ trong thời gian lưu trữ nêu trên.

6. Quyền của người dùng

Người dùng có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, đình chỉ xử lý và rút lại sự đồng ý đối với dữ liệu cá nhân của mình trong phạm vi mà luật áp dụng quy định. Chúng tôi phân biệt việc xử lý dữ liệu cần thiết cho việc tạo, chạy và xác minh trải nghiệm với việc huấn luyện nhằm cải thiện mô hình AI. Chúng tôi không hạn chế quyền sử dụng dịch vụ chỉ dựa trên việc thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc từ chối sự đồng ý đối với việc huấn luyện yêu cầu sự đồng ý riêng biệt theo luật. Trong trường hợp không thể xử lý dữ liệu bắt buộc đối với chức năng được yêu cầu, việc cung cấp chức năng đó có thể trở nên khó khăn, và phạm vi cùng lý do sẽ được thông báo. Đối với các yêu cầu không thể xử lý, chúng tôi sẽ thông báo lý do và các phương thức khiếu nại khả dụng trong phạm vi được pháp luật cho phép.

  • Trong ứng dụng trực tiếp: thay đổi @handle, đặt trải nghiệm của tôi ở chế độ riêng tư hoặc xóa, xóa bình luận của tôi, thay đổi cài đặt ngôn ngữ, thay đổi phạm vi công khai trạng thái đang chơi, quản lý chặn, cài đặt nhận thông báo
  • Xử lý qua liên hệ: xóa toàn bộ tài khoản, yêu cầu bản sao dữ liệu đã lưu, yêu cầu xóa nhật ký phân tích và lỗi, yêu cầu về việc sử dụng cho học máy AI

Cư dân California có các quyền sau trong phạm vi áp dụng của CCPA: quyền được biết các danh mục và nội dung cụ thể của thông tin cá nhân đã thu thập, nguồn gốc thông tin, mục đích sử dụng và danh mục các bên nhận thông tin; quyền yêu cầu xóa và sửa thông tin cá nhân; quyền từ chối việc bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân; quyền hạn chế việc sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân nhạy cảm; quyền nhận bản sao thông tin cá nhân ở định dạng di động.

Pogl Play không bán thông tin cá nhân. Việc chia sẻ cho đo lường hiệu quả quảng cáo (mục 4) có thể bị từ chối bằng tín hiệu GPC, và công cụ đo lường của nền tảng quảng cáo sẽ không được tải trên trình duyệt có tín hiệu GPC bật. Dịch vụ sẽ không bị hạn chế hoặc bất lợi đối với người dùng vì họ thực hiện quyền liên quan đến thông tin cá nhân.

Yêu cầu về quyền đối với thông tin cá nhân có thể được thực hiện qua mục tiếp nhận yêu cầu trên trang hỗ trợ. Vui lòng ghi rõ hành động mong muốn và phạm vi yêu cầu. Nội dung đã gửi và phản hồi có thể được xác nhận qua mục yêu cầu của tôi và email đã cung cấp khi gửi yêu cầu. Đối với việc thực hiện quyền thông tin cá nhân cần xử lý tại Hàn Quốc, vui lòng chọn «Yêu cầu về thông tin cá nhân/pháp lý Hàn Quốc» trong loại yêu cầu để được hướng dẫn đến kênh riêng dành cho Hàn Quốc. Theo CCPA, yêu cầu xem, xóa, sửa sẽ được xác nhận tiếp nhận trong vòng 10 ngày làm việc và xử lý trong vòng 45 ngày kể từ ngày tiếp nhận, về nguyên tắc. Nếu cần thiết, trong thời hạn ban đầu, chúng tôi có thể thông báo lý do và gia hạn thời gian xử lý thêm 45 ngày, nhưng sẽ không gia hạn thêm lần nữa. Đối với các yêu cầu có thời hạn pháp lý ngắn hơn, chẳng hạn như từ chối bán hoặc chia sẻ hoặc hạn chế sử dụng thông tin cá nhân nhạy cảm, chúng tôi sẽ tuân theo thời hạn đó.

Trước khi xử lý yêu cầu, chúng tôi có thể xác minh danh tính thông qua đăng nhập tài khoản, xác nhận email đã đăng ký hoặc đối chiếu với thông tin dịch vụ đã có. Thông tin nhận được để xác minh chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính. Đại diện được ủy quyền phải nộp kèm giấy ủy quyền có chữ ký của người dùng và Pogl Play có thể xác nhận trực tiếp với người dùng về việc ủy quyền. Người đại diện theo pháp luật có thể thực hiện quyền thay mặt cho trẻ vị thành niên.

7. Cookie và bộ nhớ trình duyệt

  • Token phiên đăng nhập được lưu trữ trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt. Nếu xóa thông tin đó, bạn sẽ bị đăng xuất.
  • Cài đặt ngôn ngữ (pogl_locale) được lưu trong cookie và được sử dụng để xác định ngôn ngữ hiển thị trên màn hình đầu tiên.
  • mã định danh thiết bị được lưu trữ trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt và cookie của bên thứ nhất, dùng để phân biệt bản ghi sự kiện phân tích và bản ghi sử dụng màn hình dịch vụ. khi thành viên đăng nhập, bản ghi phân tích của thiết bị đó sẽ được liên kết với mã định danh tài khoản; khi đăng xuất, một mã định danh thiết bị mới sẽ được sử dụng.
  • Cài đặt giới thiệu và âm thanh được lưu trong bộ nhớ phiên và sẽ bị xóa khi đóng tab trình duyệt.
  • Công cụ đo lường của nền tảng quảng cáo lưu trữ định danh nhấp quảng cáo và định danh khách truy cập trong cookie của bên thứ nhất và có thể sử dụng cookie trên tên miền của nền tảng quảng cáo. Công cụ đo lường sẽ không được tải trên trình duyệt có tín hiệu GPC bật.

Pogl Play có thể đăng quảng cáo Google trên giao diện dịch vụ và chỉ hiển thị quảng cáo khi người dùng tự chọn, đồng thời cho phép nhận phần thưởng (ví dụ: coin miễn phí) trong dịch vụ. Khi đăng quảng cáo, các nhà quảng cáo bên thứ ba bao gồm Google sẽ sử dụng cookie để cung cấp quảng cáo dựa trên lịch sử người dùng truy cập dịch vụ này và các trang web khác. Google sử dụng cookie quảng cáo để cho phép Google và các đối tác của Google đăng quảng cáo cho người dùng dựa trên lịch sử truy cập dịch vụ này và các trang web khác trên Internet. Người dùng có thể thiết lập không sử dụng quảng cáo cá nhân hóa trong phần cài đặt quảng cáo Google (https://adssettings.google.com) và có thể thiết lập không cho phép các nhà cung cấp bên thứ ba khác sử dụng cookie quảng cáo cá nhân hóa tại www.aboutads.info. Đối với người dùng tại Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ, sẽ yêu cầu đồng ý trước khi sử dụng cookie quảng cáo.

Pogl Play không sử dụng cookie cho mục đích quảng cáo và theo dõi ngoài việc đo lường hiệu quả quảng cáo và đăng quảng cáo. Việc xóa bộ nhớ trình duyệt cũng có thể xóa thông tin tiến trình của người dùng ẩn danh.

8. Các biện pháp đảm bảo an toàn

  • Hạn chế quyền truy cập ở cấp độ hàng để bảo vệ dữ liệu đã lưu, ví và nội dung báo cáo của người dùng khác không bị xem.
  • Thông tin xác thực chỉ dành cho máy chủ được quản lý trên máy chủ và chỉ cung cấp khóa công khai cho trình duyệt.
  • Thông tin liên quan đến điểm số, coin và vật phẩm được xác thực và xử lý trên máy chủ.
  • Chúng tôi áp dụng mã hóa đoạn truyền tải qua HTTPS, chặn các API nguy hiểm trong mã trải nghiệm và hạn chế truy cập URL bên ngoài.
  • Màn hình quản trị chỉ có thể được truy cập bởi các tài khoản được phê duyệt.

9. Trẻ em dưới 13 tuổi

Dịch vụ không nhắm đến trẻ em dưới 13 tuổi và không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em đó (COPPA). Nếu tài khoản được xác định là của trẻ em dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ xóa tài khoản và dữ liệu. Nếu người giám hộ xác nhận rằng con em họ đã cung cấp thông tin cá nhân, vui lòng thông báo cho chúng tôi theo địa chỉ liên hệ bên dưới. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ thông báo kết quả xóa.

10. Chuyển giao thông tin cá nhân ra nước ngoài

Thông tin cá nhân được lưu trữ và xử lý trên các máy chủ tại nhiều quốc gia như Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Singapore, Nhật Bản, v.v. Các mục và mục đích được chuyển giống như tại Mục 4, và việc chuyển xảy ra tại thời điểm sử dụng từng tính năng như yêu cầu tạo, sự kiện màn hình, lỗi phát sinh, v.v. Vị trí máy chủ hoặc việc lựa chọn luật Delaware trong các điều khoản không loại trừ các luật bảo vệ thông tin cá nhân bắt buộc áp dụng cho người sử dụng. Việc xử lý được thực hiện với đầy đủ cơ sở chuyển nhượng, biện pháp bảo vệ, thông báo và sự đồng ý theo yêu cầu của các quy định liên quan.

11. Liên hệ

Celon Inc. là chủ thể xử lý thông tin cá nhân. Các thắc mắc, yêu cầu và đơn khiếu nại liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân có thể được gửi đến địa chỉ liên hệ dưới đây. Các yêu cầu đã nhận sẽ được xử lý không chậm trễ và kết quả sẽ được thông báo.

12. Thay đổi chính sách

Nếu chính sách này được thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo trên Dịch vụ 7 ngày trước ngày có hiệu lực. Đối với các thay đổi quan trọng như bổ sung hạng mục thu thập hoặc mở rộng mục đích sử dụng, chúng tôi sẽ thông báo các thay đổi và ngày có hiệu lực 30 ngày trước và nhận được sự đồng ý cần thiết. Nếu thời gian ngắn hơn là không thể tránh khỏi do tuân thủ pháp luật hoặc ứng phó bảo mật khẩn cấp, chúng tôi sẽ thông báo càng sớm càng tốt. Khi sử dụng thông tin đã thu thập cho mục đích mới không tương thích với thông báo trước đó, chúng tôi sẽ thông báo trước và nhận được sự đồng ý cần thiết theo quy định của pháp luật áp dụng.

Cộng đồng hướng dẫnĐiều khoản dịch vụ

Liên hệ

Gửi câu hỏi, yêu cầu xóa tài khoản, yêu cầu quyền riêng tư và thông báo bản quyền qua trang hỗ trợ của chúng tôi. Đăng nhập để tạo yêu cầu và xem phản hồi.

Gửi yêu cầu →