सामुदायिक दिशानिर्देश

1. लागू क्षेत्र

ये दिशानिर्देश अनुभव के कोड, चित्र, पाठ, शीर्षक, परिचय, कवर, प्रोफ़ाइल, टिप्पणियाँ और सेवा के भीतर उपयोग व्यवहार पर लागू होते हैं। AI द्वारा निर्मित या किसी अन्य अनुभव के रीमिक्स के मामले में भी यही मानदंड लागू होते हैं।

यह एक दस्तावेज़ है जो सेवा की शर्तों के निषिद्ध कार्यों और सामग्री प्रबंधन मानदंडों का विस्तृत मार्गदर्शन प्रदान करता है। व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण और AI प्रशिक्षण से संबंधित मामले गोपनीयता नीति के अधीन हैं, और ये दिशानिर्देश व्यक्तिगत जानकारी से संबंधित कानूनी अधिकारों को सीमित नहीं करते हैं।

2. अनुमत नहीं होने वाली चरम/यौन सामग्री

निम्नलिखित सामग्री जो स्पष्ट रूप से चित्रित, बढ़ावा देती है या मुख्य गेमप्ले के रूप में उपयोग करती है, अनुमति नहीं है। यही मानदंड वास्तविक व्यक्तियों के साथ-साथ काल्पनिक और गेम अभिव्यक्तियों पर भी लागू होते हैं।

• बाल यौन शोषण
• सहमति के बिना निजी यौन छवियां और यौन डीपफेक
• यौन हिंसा, जानवरों या शवों के साथ यौन क्रियाएं
• अत्यधिक शारीरिक विकृति, आंतरिक अंगों का प्रदर्शन, या परपीड़क संतुष्टि के लिए यातना/दुर्व्यवहार
• यौन सामग्री — स्पष्ट या संकेतात्मक यौन क्रियाएँ, यौन मज़ाक/बातचीत, 19+ यौन विषय, नग्नता/कपड़े उतारना/अंडरवियस देखना, स्तनों/कूल्हों को यौन रूप से उभारना, यौन अंगों या उनका संदर्भ देने वाले शब्दों को खेल के विषय/पात्र/मज़ाक/शीर्षक के रूप में उपयोग करना और उन अंगों से निकलने वाले तरल पदार्थों का वर्णन

3. अभिव्यक्ति और संदर्भ

सामान्य युद्ध, तोप/तलवार आदि हथियार, राक्षस/ज़ंबी/डरावना, शैलीबद्ध खून का चित्रण केवल चरम सामग्री में शामिल नहीं है। बिना यौन रूप से उभारे स्विमसूट/समुद्र तट दृश्य, रोमांस/प्रेम व्यक्त करना/चुम्बन जैसी रोमांटिकता, मल/गैस/शौचालय मज़ाक, मिर्च जैसे भोजन, व्यायाम/चिकित्सा/शिक्षा संदर्भ में शारीरिक अभिव्यक्ति को यौन सामग्री नहीं माना जाता।

शोषणरहित कला/चिकित्सा/शैक्षिक चर्चा, प्रतिबंधित विषयों का साधारण उल्लेख या प्रतिबंधित होने का विवरण स्वयं उल्लंघन नहीं है। स्वचालित जाँच केवल यौनता रहित नग्नता/अशिष्ट/राजनीति/हिंसा के कारण प्रतिबंध की सीमा को नहीं बढ़ाती है।

यदि ऐसी अभिव्यक्तियों में भी कानून का उल्लंघन, अधिकारों का उल्लंघन, उत्पीड़न या अन्य उल्लंघन पाए जाते हैं, तो अलग से कार्रवाई की जा सकती है। अप्रमाणित आयु या सहमति की स्थिति, या अदृश्य दृश्यों का अनुमान लगाकर उल्लंघन का निर्णय नहीं किया जाता है। यदि विशिष्ट चरम सामग्री के संदर्भ हैं लेकिन संदर्भ अस्पष्ट है, तो संचालन टीम की समीक्षा आवश्यक हो सकती है।

4. दूसरों के अधिकार और उचित उपयोग

निम्नलिखित कार्यों की भी अनुमति नहीं है। ये आइटम स्वचालित सामग्री जाँच द्वारा सभी निर्धारित नहीं किए जाते हैं; संचालन टीम रिपोर्ट और संबंधित सामग्री की जाँच करके निर्णय लेती है।

• कानून का उल्लंघन, दूसरों के कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, प्रचार अधिकारों का उल्लंघन, या बिना अनुमति के व्यक्तिगत जानकारी का प्रकटीकरण
• उत्पीड़न, भेदभावपूर्ण/घृणास्पद अभिव्यक्ति, अन्य व्यक्तियों या आधिकारिक खातों का प्रतिरूपण करना
• स्पैम/बाढ़, अनुचित स्वचालित खाते, खेल की संख्या/पसंद/रैंकिंग में हेरफेर या मुफ्त सीमा/धनवापसी/प्रचार का अनुचित अधिग्रहण
• धोखाधड़ी, सर्वर निर्णय/पहुँच प्रतिबंध/शुल्क/सीमा को दरकिनार करना, कमजोरियों का दुरुपयोग, सेवा पर असामान्य भार डालने वाले कार्य या कानून/लाइसेंस द्वारा अनुमति न दिए जाने वाले रिवर्स इंजीनियरिंग
• सिक्के/वस्तुएँ/खाते को नकद में व्यापार करना या खाते को हस्तांतरित/उधार/बेचना

रचनाकारों को इनपुट/अपलोड/सार्वजनिक किए जाने वाले सामग्री के लिए आवश्यक अधिकार और अनुमति प्राप्त करनी होगी। स्वचालित निर्माण और रीमिक्स में भी दूसरों के अधिकारों का सम्मान करना होगा।

5. अपलोड और स्वचालित जाँच

अपलोड किए गए अनुभव और संशोधित संस्करण निष्पादन/तकनीकी सत्यापन और स्वचालित सामग्री जाँच से गुजरते हैं। शीर्षक/परिचय/कवर जैसी सार्वजनिक जानकारी बदलने पर भी संबंधित सामग्री जाँच की जाती है।

स्वचालित सामग्री जाँच पहचान योग्य पाठ/कोड/छवियों आदि के आधार पर ऊपर की चरम/यौन सामग्री मानदंडों की पुष्टि करती है। सभी दृश्यों या कानूनी मुद्दों की बिना किसी छूट के समीक्षा की प्रक्रिया नहीं है, और जाँच पास होने से कॉपीराइट/कानूनीता/सुरक्षा की गारंटी नहीं मिलती है।

यदि कोई समस्या इंगित होती है, तो आप सामग्री को संशोधित करके पुनः जाँच करा सकते हैं या स्टूडियो में संचालन टीम की समीक्षा का अनुरोध कर सकते हैं। यदि पुष्टि सामग्री या संदर्भ अपर्याप्त है या जाँच में त्रुटि होती है, तो इसे पास के रूप में संसाधित नहीं किया जाता है।

समीक्षा परिणाम जाँच किए गए संस्करण पर लागू होते हैं। संशोधित सामग्री के लिए पुनः जाँच की आवश्यकता होती है, और संचालन टीम द्वारा अनुमोदित होने पर भी अनुभव स्वचालित रूप से सार्वजनिक नहीं होता है। निर्माता सामग्री की जाँच करता है और तय करता है कि इसे सार्वजनिक किया जाए या नहीं।

केवल इस कारण कि संशोधित संस्करण जाँच की प्रतीक्षा में है या पास नहीं हुआ है, मौजूदा सार्वजनिक संस्करण स्वचालित रूप से निजी नहीं किया जाएगा। यदि मौजूदा संस्करण में भी उल्लंघन पाया जाता है, तो अलग से कार्रवाई की जा सकती है।

6. रिपोर्ट और कार्रवाई

कृपया अनुभव स्क्रीन पर रिपोर्ट बटन या सहायता पूछताछ के माध्यम से समस्या की सूचना दें। सुरक्षा और अधिकार उल्लंघन की रिपोर्ट की समीक्षा संचालन टीम द्वारा सीधे की जाती है, और यदि दिशानिर्देश उल्लंघन की पुष्टि होती है तो कार्रवाई की जाती है। निष्पादन त्रुटियों जैसी गुणवत्ता रिपोर्ट निर्माता को भेजी जाती हैं।

केवल रिपोर्ट की संख्या के आधार पर अनुभव को स्वचालित रूप से निजी नहीं किया जाता। उल्लंघन की सामग्री/गंभीरता और विशिष्ट सुरक्षा जोखिम के अनुसार, सामग्री को निजी/हटाना, कार्यक्षमता प्रतिबंध या खाता निलंबन/समाप्ति जैसी कार्रवाई की जा सकती है। क्षति को रोकने के लिए आवश्यक अस्थायी कार्रवाई पहले की जा सकती है।

संचालन टीम की रिपोर्ट प्रसंस्करण और समीक्षा अनुरोधों के परिणाम सूचना टैब में देखे जा सकते हैं। यदि कार्रवाई पर आपत्ति है, तो कृपया स्टूडियो की समीक्षा अनुरोध सुविधा या सहायता पूछताछ के माध्यम से संबंधित सामग्री और दस्तावेज़ भेजें। कानून द्वारा गारंटीकृत सूचना, आपत्ति और धनवापसी के अधिकार बने रहते हैं।

7. खाता प्रतिबंध मानदंड और अपील

यदि कोई दिशानिर्देश या उपयोग शर्तों का उल्लंघन पाया जाता है, तो हम पिछले 12 महीनों के उल्लंघनों की संख्या के आधार पर नीचे दिए गए कार्रवाई को बुनियादी मानते हैं। संचालन टीम उल्लंघन की सामग्री और गंभीरता, जानबूझकर किए गए होने के आधार पर, और हानि के पैमाने को देखते हुए चरणों को छोड़ सकती है या अवधि को कम या अधिक कर सकती है।

निश्चित उल्लंघनों के लिए बारंबारता की परवाह किए बिना पहली बार से ही स्थायी उपयोग निलंबन लागू किया जा सकता है।

• बाल यौन शोषण सामग्री का निर्माण, प्रकाशन या साझा करना
• धोखाधड़ी, भुगतान साधनों की चोरी आदि के माध्यम से भुगतान का दुरुपयोग
• हैकिंग, दूसरे व्यक्ति के खाते की चोरी
• प्रतिबंध से बचने के लिए अन्य खाते बनाना या सदस्यता समाप्त करके फिर से शामिल होना
• कोइन, भुगतान वाली सदस्यता या निर्माण सीमा का उपयोग करके ऐप मार्केट, भुगतान एजेंट या कार्ड कंपनी के माध्यम से वापसी, रद्दीकरण या भुगतान अस्वीकृति (चार्जबैक) करना गलत भुगतान (उपयोग की शर्तें अनुच्छेद 10 ⑩)

प्रतिबंध अनुभव बनाने/संशोधित करने/सार्वजनिक करने पर सीमा, टिप्पणियों पर सीमा और पूर्ण उपयोग पर सीमा में विभाजित हैं। पूर्ण उपयोग पर सीमा के दौरान, लॉग इन करने पर केवल कारण और अवधि बताने वाली स्क्रीन दिखाई देती है और खेलना, अनुभव बनाना, टिप्पणी/अनुसरण/पसंद, सिक्कों का उपयोग प्रतिबंधित होता है। अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए प्रोफ़ाइल पर प्रतिबंधित खाता होने का तथ्य दिखाया जाता है, लेकिन कारण और अवधि सार्वजनिक नहीं की जाती।

स्थायी उपयोग निलंबन होने पर सार्वजनिक अनुभव गैर-सार्वजनिक हो जाते हैं और प्रोफ़ाइल को प्रतिबंधित खाते के रूप में दिखाया जाता है। @आईडी को तब तक संरक्षित रखा जाता है कि अन्य व्यक्ति उसे उपयोग न कर सकें।

कार्रवाई करते समय सूचना और ईमेल के माध्यम से कारण, समस्या वाली सामग्री, कार्रवाई का प्रकार और अवधि, तथा अपील की विधि बताई जाती है। अवधि समाप्त होने पर स्वचालित रूप से प्रतिबंध हट जाता है, और उल्लंघन रिकॉर्ड 1 वर्ष बाद गणना से बाहर हो जाते हैं। नुकसान फैलने को रोकने की आवश्यकता होने पर पहले कार्रवाई की जा सकती है और तुरंत सूचित किया जा सकता है।

कार्रवाई पर अपील करने के लिए सूचना प्राप्त होने की तारीख से 15 दिन के भीतर एक बार अनुमानित स्क्रीन के माध्यम से अपील की जा सकती है। संचालन टीम ने प्राप्ति की तारीख से 15 दिन के भीतर उत्तर दिया जाएगा, और यदि देरी होती है तो कारण और निर्धारित तिथि बताई जाएगी। यदि गलत कार्रवाई की पुष्टि होती है तो तुरंत हटा दी जाती है और उल्लंघन रिकॉर्ड से हटाई जाती है, और भुगतान योजना को सीमित अवधि तक बढ़ा दिया जाता है।

उपयोग सीमा के दौरान सदस्यता समाप्त करने के बाद समान ईमेल से फिर से शामिल होने पर शेष सीमा नए खाते में जारी रहती है।

जब गलत भुगतान की पुष्टि हो जाती है, तो संबंधित खाता स्थायी रूप से उपयोग से निलंबित हो जाता है। यह निलंबन उल्लंघन की संख्या में शामिल नहीं किया जाता है और सार्वजनिक अनुभवों को निजी नहीं कर दिया जाता है। अपील करने का तरीका ऊपर वर्णित समान है।