นโยบายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
แจ้งข้อมูลส่วนบุคคลที่ Pogl Play รวบรวม วัตถุประสงค์ในการใช้ ระยะเวลาในการเก็บรักษา และสิทธิของผู้ใช้
หากมีคำถามหรือต้องการขอแก้ไข กรุณาติดต่อผ่าน หน้าสนับสนุน
เอกสารนี้แปลด้วยเครื่องเพื่อความสะดวกในการอ่าน หากมีความหมายที่ไม่ตรงกัน ให้ถือต้นฉบับภาษาเกาหลีเป็นหลัก
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
นโยบายฉบับนี้อธิบายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ Celon Inc. (ต่อไปนี้เรียกว่า "Pogl Play") ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการบริการ การจัดหมวดหมู่ข้อมูลและการชี้แจงสิทธิต่างๆ จะเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (CCPA/CPRA) และกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของรัฐแคลิฟอร์เนีย (CalOPPA) ตามขอบเขตที่บังคับใช้ และอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวดกว่าของเขตที่ผู้ใช้บริการอาศัยอยู่ด้วย หมายเลขประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งที่แม่นยำ และเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน เช่น สุขภาพ หรือ ความคิด ไม่จำเป็นต่อการใช้บริการตามปกติ จึงไม่ควรป้อนข้อมูลดังกล่าว หากผู้ใช้บริการรวมเนื้อหาดังกล่าวไว้ในคำสั่ง (prompt) ไฟล์แนบ หรือการติดต่อสอบถาม เนื้อหานั้นอาจได้รับการประมวลผล หมายเลขบัตรเครดิตจะได้รับการประมวลผลโดยผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน สำหรับขอบเขตของข้อมูลที่เก็บรวบรวม แหล่งที่มา วัตถุประสงค์ในการใช้ และเกณฑ์การเก็บรักษาในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา มีรายละเอียดดังต่อไปนี้
| ประเภทตาม CCPA | รายการเฉพาะ | แหล่งที่มาของการรวบรวม | วัตถุประสงค์ในการใช้และเกณฑ์การเก็บรักษา |
|---|---|---|---|
| ตัวระบุ | ที่อยู่อีเมล ตัวระบุบัญชี Google หรือ Apple (หากเชื่อมต่อ) ตัวระบุบัญชีนิรนามและอุปกรณ์ @handle ที่อยู่ IP | ผู้ใช้, ผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบ, เบราว์เซอร์ และอุปกรณ์ที่ใช้เชื่อมต่อ | การดำเนินการบัญชี, การเข้าสู่ระบบ, ความปลอดภัย, การป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ. เก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาที่ใช้บัญชีหรือตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการรักษาความปลอดภัยและการจัดการข้อพิพาท |
| ข้อมูลบันทึกของลูกค้า | โปรไฟล์, ประวัติการเปลี่ยน @แฮนเดิล, ที่อยู่รูปภาพอวาตาร์, เวลาสมัครและเข้าสู่ระบบล่าสุด | ผู้ใช้และกระบวนการใช้บริการ | การให้โปรไฟล์, การจัดการบัญชี, การป้องกันการแอบอ้าง. ลบเมื่อลบบัญชี และเก็บ @แฮนเดิลไว้เป็นเวลา 90 วันหลังลบ |
| ข้อมูลเชิงพาณิชย์ | ยอดคงเหลือของเหรียญและประวัติการฝาก/ถอน ประวัติการซื้อ คลังสินค้า แผนการสมัครสมาชิก ประวัติการใช้ขีดจำกัดการสร้าง รายได้/การชำระเงินของผู้สร้าง เวลา เวอร์ชัน ภาษา และเนื้อหาการแจ้งเตือนของข้อตกลงและการยินยอมการชำระเงินแบบประจำ | ผู้ใช้และการทำธุรกรรมภายในบริการ | การดำเนินการซื้อ การจัดการยอดคงเหลือ การชำระเงิน และหลักฐานการยินยอม หลักฐานการยินยอมการชำระเงินแบบประจำจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างน้อย 3 ปีหลังการยินยอม หรือ 1 ปีหลังสิ้นสุดสัญญา แล้วแต่ระยะใดยาวนานกว่า บันทึกการทำธุรกรรมและการยินยอมจะถูกลบหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับภาระผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องและการตอบสนองต่อข้อพิพาท |
| ข้อมูลกิจกรรมอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์ | ประเภทเบราว์เซอร์·ระบบปฏิบัติการและประเภทอุปกรณ์ ขนาดหน้าจอ·ภาษา·เขตเวลา·ประเภทเครือข่าย เวลาที่เข้าใช้ แหล่งที่มาของการเข้าใช้ (URL อ้างอิง·แคมเปญ) บันทึกการแสดงผลหน้าจอ·คลิก·แตะ·เลื่อน·อยู่ในหน้า·เล่นจบ·แชร์·เชิญ·รีมิกซ์ บันทึกวิดีโอการใช้งานหน้าจอบริการ (เนื้อหาในช่องกรอกจะถูกบดบัง) บันทึกวิดีโอการเล่นเกมและบันทึกการดำเนินการ ข้อมูลการวินิจฉัยข้อผิดพลาด | เบราว์เซอร์, อุปกรณ์ที่ใช้เชื่อมต่อ และกระบวนการใช้บริการ | การดำเนินงานบริการ การวิเคราะห์คุณภาพ การแนะนำ ความปลอดภัย และการแก้ไขข้อผิดพลาด ภาพหน้าจอการเล่นเกมบางส่วน (ประมาณ 10 วินาที ไม่มีเสียง) จากการเล่นคนเดียวระหว่างบันทึกวิดีโอ อาจแสดงเป็นวิดีโอตัวอย่างบนการ์ดของประสบการณ์นั้นแก่ผู้ใช้รายอื่น และผู้สร้างสรรค์สามารถปิดใช้งานได้จากการตั้งค่าประสบการณ์ เก็บไว้ตามนโยบายของระบบวิเคราะห์และแก้ไขข้อผิดพลาด และตามระยะเวลาที่จำเป็นตามความเหมาะสมในการดำเนินงาน |
| ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ | ประเทศ·ภูมิภาค·เมืองและพิกัดโดยประมาณ·เขตเวลาที่คำนวณจากที่อยู่ IP | อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อและเครือข่าย | ความปลอดภัย การดำเนินงานบริการตามภูมิภาค และการวิเคราะห์ เก็บรักษาที่อยู่ IP ต้นทางหรือข้อมูลที่ได้จากที่อยู่ IP ไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| เนื้อหาของผู้ใช้และข้อมูลเกม | พรอมต์ เอกสารออกแบบและคำตอบ โค้ดประสบการณ์ สินทรัพย์ ข้อความ เวอร์ชัน ความคิดเห็น การติดตาม การถูกใจ การบล็อก การรายงาน ข้อมูลที่บันทึกต่อประสบการณ์ คะแนน ลีดเดอร์บอร์ด เซิร์ฟเวอร์ บันทึกการตรวจสอบการเล่นซ้ำ | ผู้ใช้และกระบวนการเล่น | การสร้าง การดำเนินการ การบันทึกประสบการณ์ ฟีเจอร์ทางสังคม การจัดการความปลอดภัย และการฝึกอบรม/ประเมินผล AI เก็บรักษาไว้จนกว่าผู้ใช้จะลบหรือลบบัญชี ยกเว้นบันทึกที่มีภาระผูกพันทางกฎหมาย |
| ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน | ข้อมูลประจำตัวการเข้าสู่ระบบบัญชีและโทเค็นการยืนยันตัวตน Pogl Play ไม่ได้ดูหรือจัดเก็บรหัสผ่านต้นฉบับและหมายเลขบัตรชำระเงินโดยตรง | ผู้ใช้และผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบ | ใช้เฉพาะสำหรับการเข้าสู่ระบบ การปกป้องบัญชี และการตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย ลบเมื่อเซสชันหมดอายุหรือลบบัญชี แต่บันทึกด้านความปลอดภัยจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการตอบสนอง |
| ข้อมูลการสื่อสาร | เนื้อหาและเอกสารแนบของการสอบถาม การคัดค้าน การใช้สิทธิ และการแจ้งลิขสิทธิ์ เนื้อหาและการส่งอีเมลแจ้งเตือน ข้อความที่แลกเปลี่ยนระหว่างผู้ใช้ และแชทในเกม (รวมถึงข้อความที่ถูกกรองและไม่ได้ส่งต่อ) | ผู้ใช้, ผู้มีสิทธิ์/ตัวแทน และระบบส่งอีเมล | การสนับสนุนลูกค้า การใช้สิทธิ การดำเนินการตามข้อเรียกร้องทางกฎหมาย การจัดการการแจ้งเตือน การส่งข้อความ และการจัดการความปลอดภัย ข้อความจะได้รับการตรวจสอบอัตโนมัติเพื่อป้องกันคำหยาบ เนื้อหาทางเพศ และการแชร์ข้อมูลติดต่อ ข้อความที่ถูกรายงานจะได้รับการตรวจสอบโดยทีมปฏิบัติการ เก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการดำเนินการ ข้อผูกพันทางกฎหมาย และการตอบสนองต่อข้อพิพาท |
2. วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- การให้บริการ: การรันประสบการณ์ การจัดสรรเซิร์ฟเวอร์หลายผู้เล่นและการเชิญ การผูกบัญชีกับความคืบหน้าและความเป็นเจ้าของ
- ความปลอดภัย: การรับและจัดการรายงาน การบล็อก การลงโทษ การกลั่นกรองอัตโนมัติ
- เศรษฐกิจ: การบันทึกและตรวจสอบที่แม่นยำของเหรียญ ไอเท็ม และขีดจำกัดการสร้าง
- การสร้าง: การดำเนินการกระบวนการสร้างประสบการณ์จากพรอมต์และการแจ้งสาเหตุของความล้มเหลว
- คุณภาพและคำแนะนำ: การจัดอันดับผ่านสัญญาณการวัดจริง เช่น อัตราความสำเร็จในการบูต การคงอยู่ การจบเกม
- การปรับปรุงบริการและการเรียนรู้/ประเมินผลโมเดล AI (ดูข้อ 3 ด้านล่าง)
- การสนับสนุนลูกค้า: การจัดการสอบถามและการคัดค้าน
- การปฏิบัติตามกฎหมายและการตอบสนองต่อข้อพิพาท
Pogl Play จะแสดงโฆษณาภายในบริการเฉพาะเมื่อผู้ใช้เลือกเองเท่านั้น (ข้อ 4 และ 7 ด้านล่าง) และจะไม่ใส่โฆษณาบนหน้าจออื่นๆ และไม่ทำการสร้างโปรไฟล์เพื่อการนี้ นอกจากนี้ ยังใช้เครื่องมือวัดผลของแพลตฟอร์มโฆษณาเพื่อวัดประสิทธิภาพของโฆษณา Pogl Play ที่แสดงบนบริการอื่น และเพื่อปรับกลุ่มเป้าหมายที่แสดงโฆษณาให้เหมาะสม (ข้อ 4 และ 7 ด้านล่าง)
3. การเรียนรู้ของ AI และการปรับปรุงบริการ
Pogl Play สามารถใช้ข้อมูลต่อไปนี้ในการเรียนรู้·ประเมิน·ปรับปรุงโมเดล AI เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการและการพัฒนาโมเดล AI โมเดล AI ที่สร้างขึ้นและชุดข้อมูลที่ประมวลผลจนไม่สามารถระบุบุคคลได้สามารถถูกใช้หรือให้·ขายแก่บุคคลที่สามทั้งภายในและภายนอกบริการ Pogl Play โดยไม่ต้องขอความยินยอมแยกต่างหาก ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุบุคคลได้เองจะไม่ถูกขาย
- ข้อมูลนำเข้าและผลลัพธ์ในกระบวนการสร้างประสบการณ์: พรอมต์, เอกสารออกแบบ, รายการที่เลือก, โค้ด·สินทรัพย์·ข้อความที่สร้างขึ้น และประวัติเวอร์ชัน
- ข้อมูลการเล่น: บันทึกวิดีโอการเล่นเกม การป้อนการดำเนินการ ความคืบหน้าและผลลัพธ์ ความยาวเซสชัน เล่นจบหรือไม่ บูตสำเร็จหรือไม่ ปฏิกิริยา เช่น ถูกใจ·แจ้งเตือน
- ข้อมูลข้อผิดพลาดและคุณภาพเพื่อพิจารณาว่าบริการทำงานปกติหรือไม่
- ก่อนนำไปใช้ในการฝึกอบรม เราจะลบหรือทำให้นามแฝงของตัวระบุบัญชี ข้อมูลที่ทำให้นามแฝงแล้วอาจยังเป็นข้อมูลส่วนบุคคล และสิทธิทางกฎหมาย เช่น การลบ ยังคงมีผลบังคับใช้
- เราไม่ใช้ที่อยู่อีเมลบัญชี รหัสผ่าน และข้อมูลการชำระเงินเองเป็นวัตถุในการฝึกอบรม โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลนำเข้าไม่มีข้อมูลดังกล่าว หากเราพบว่ามีข้อมูลดังกล่าวรวมอยู่ เราจะดำเนินการที่จำเป็น เช่น การลบหรือแยกออก
- โมเดลที่เรียนรู้แล้วไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อเลียนแบบเนื้อหาของผู้ใช้รายบุคคล ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวบุคคลและข้อมูลที่รวมกลุ่มแล้วซึ่งเป็นไปตามเกณฑ์ทางกฎหมายสามารถถูกใช้ต่อเนื่องเพื่อสถิติและการปรับปรุง โดยจะไม่มีการระบุตัวตนซ้ำนอกเหนือจากการตรวจสอบตามที่กฎหมายอนุญาต และจะคงสถานะที่ไม่ระบุตัวบุคคลไว้ เมื่อมีการให้หรือขายชุดข้อมูลที่ไม่ระบุตัวบุคคลแก่บุคคลที่สาม จะต้องตัดหรือเว้นส่วนที่สามารถระบุบุคคลได้ เช่น ชื่อที่ปรากฏบนหน้าจอ และต้องมีสัญญาห้ามผู้รับพยายามระบุตัวตนซ้ำ
การสอบถามและขอร้องเกี่ยวกับการใช้เพื่อการเรียนรู้จะได้รับผ่านช่องทางติดต่อด้านล่าง ข้อมูลการเรียนรู้ที่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลจะอยู่ภายใต้ขั้นตอนการดำเนินสิทธิและกฎหมายที่บังคับใช้ตามมาตรา 6 การส่งข้อมูลให้กับผู้ให้บริการ AI เป็นไปเพื่อดำเนินงานต่าง ๆ เช่น การสร้างและการตรวจสอบประสบการณ์เท่านั้น ไม่ได้หมายความว่าอนุญาตให้ผู้ให้บริการดังกล่าวเรียนรู้โมเดลทั่วไปที่เป็นอิสระของตนเอง
4. การขาย·แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลและการให้บริการทางธุรกิจ
Pogl Play ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม เพื่อวัดผลโฆษณา Pogl Play ที่เผยแพร่ในบริการอื่น ๆ และเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลุ่มเป้าหมายในการแสดงโฆษณา จะมีการวางเครื่องมือวัดผล (พิกเซล) ของแพลตฟอร์มโฆษณาไว้บนหน้าจอบริการ ซึ่งอาจถือเป็น "การแบ่งปัน" สำหรับการโฆษณาเชิงพฤติกรรมข้ามบริบทภายใต้ CCPA ข้อมูลที่ส่งไปยังแพลตฟอร์มโฆษณารวมถึงที่อยู่หน้าเว็บที่เข้าชม (รวมถึงตัวระบุการคลิกโฆษณาและแท็กแคมเปญ) ข้อเท็จจริงที่ว่ามีการลงทะเบียนและวิธีการลงทะเบียน ข้อเท็จจริงที่ว่าเริ่มการออกแบบประสบการณ์และใช้เกมเป็นเวลาเกิน 10 วินาที ที่อยู่ IP ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ และตัวระบุคุกกี้ของแพลตฟอร์มโฆษณา นอกจากนี้ ในเว็บเบราว์เซอร์ อาจมีการส่งค่าแฮช (เข้ารหัส) ของที่อยู่อีเมลที่ป้อนหรือแสดงบนหน้าจอบริการด้วย เพื่อวัดผลโฆษณาได้แม่นยำยิ่งขึ้น โดยไม่สามารถกู้คืนที่อยู่อีเมลต้นฉบับได้ ที่อยู่อีเมลต้นฉบับ @ฮันเดิล ตัวระบุบัญชี หน้าจอการเล่นเกมและบันทึกการโต้ตอบจะไม่มีการส่งต่อ และจะไม่มีการส่งเหตุการณ์การวัดผลจากที่อยู่ที่มีกุญแจเชิญห้องส่วนตัวหรือรหัสเข้าสู่ระบบ แพลตฟอร์มโฆษณาจะดำเนินการกับข้อมูลเหล่านี้ตามนโยบายของตนเอง ไม่มีความรู้ว่ามีการขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี การให้หรือขายชุดข้อมูลที่ผ่านการประมวลผลด้วย AI และไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามข้อ 3 ไม่ถือเป็นการขายข้อมูลส่วนบุคคล
Pogl Play จะไม่ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชีเกินขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การปกป้องบัญชี และการตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย ดังนั้นในปัจจุบันจึงไม่มีการใช้ข้อมูลที่แยกต่างหากซึ่งจำเป็นต้องมีการร้องขอจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน
เพื่อการดำเนินงานบริการ เรามอบหมายงานต่อไปนี้ให้กับผู้ให้บริการหรือผู้รับจ้าง เราไม่อนุญาตให้หน่วยงานเหล่านั้นใช้ข้อมูลนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ตามสัญญา และกำหนดให้มีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ข้อมูลด้านล่างนี้ถูกจัดให้ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานแต่ละอย่าง
| งานที่มอบหมาย | ข้อมูลที่ถูกประมวลผล |
|---|---|
| โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ · ฐานข้อมูล · การเข้าสู่ระบบ | ข้อมูลบัญชี โปรไฟล์ ความก้าวหน้า ทางสังคม เศรษฐกิจ และการสร้างสรรค์ตามข้อ 1 ข้างต้น |
| การอนุมานด้วยโมเดล AI: การสร้างประสบการณ์ การแปล การตรวจสอบอัตโนมัติ | พรอมต์ เอกสารออกแบบ รูปภาพที่แนบ/อ้างอิง โค้ด/ข้อความ การสนทนาการสร้าง/แก้ไข และข้อมูลข้อผิดพลาด |
| แซนด์บ็อกซ์การรันโค้ด: การดำเนินการและการตรวจสอบกระบวนการสร้าง | โค้ดและแอสเซทของประสบการณ์ที่กำลังสร้าง ผลการดำเนินการและการตรวจสอบ |
| การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ · บันทึกวิดีโอหน้าจอบริการ · การเก็บรวบรวมข้อผิดพลาด | ตัวระบุอุปกรณ์ ตัวระบุบัญชีและอีเมล·@handle ของสมาชิก ที่อยู่ IP และตำแหน่งโดยประมาณที่คำนวณจากที่อยู่ IP ข้อมูลเบราว์เซอร์·อุปกรณ์ เหตุการณ์หน้าจอ บันทึกวิดีโอการใช้งานหน้าจอบริการ (เนื้อหาในช่องกรอกจะถูกบดบัง) ข้อมูลการวินิจฉัยข้อผิดพลาด |
| เครือข่ายการส่งเนื้อหา (CDN): การแจกจ่ายไฟล์ประสบการณ์และภาพขนาดย่อ | ไฟล์ประสบการณ์และรูปภาพที่ถูกแจกจ่าย URL คำขอ ที่อยู่ IP และข้อมูลการเชื่อมต่ออื่นๆ เนื้อหาอาจรวมถึงข้อมูลที่ผู้ใช้ใส่ไว้ |
| การส่งอีเมล | ที่อยู่อีเมลผู้รับ หัวเรื่อง/เนื้อหา แฮนเดิล/ชื่อประสบการณ์/ลิงก์ที่จำเป็นสำหรับการแจ้งเตือน และผลการส่ง |
| การประมวลผลการชำระเงิน | ตัวระบุบัญชี/ลูกค้า อีเมล สินค้า/การสมัครสมาชิก/จำนวนเงิน/การเรียกเก็บเงิน และสถานะการชำระเงิน ข้อมูลวิธีการชำระเงินได้รับการประมวลผลโดยผู้ประมวลผลการชำระเงิน |
เราอาจให้ข้อมูลแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ที่ปรึกษากฎหมาย ฯลฯ ในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย กระบวนการสอบสวนและพิจารณาคดีที่ชอบด้วยกฎหมาย การป้องกันการฉ้อโกงและเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย การปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของผู้ใช้และบริการ และการใช้สิทธิหรือการต่อสู้ทางกฎหมาย หากมีพันธกรณีในการแจ้งให้ทราบ เราจะปฏิบัติตาม และอาจเลื่อนหรืองดการแจ้งให้ทราบในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาตเพื่อการสอบสวน ความปลอดภัย หรือการปกป้องสิทธิของบุคคลที่สาม
โปรไฟล์สาธารณะ ประสบการณ์ ความคิดเห็น อันดับ และอื่นๆ สามารถมองเห็นได้โดยผู้ใช้รายอื่นตามขอบเขตการเปิดเผยที่ผู้ใช้เลือกและฟังก์ชันของบริการ โปรดตรวจสอบก่อนเผยแพร่ข้อมูลที่มีข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ การโอนธุรกิจ หรือการตรวจสอบสถานะที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่จำเป็นอาจถูกเปิดเผยแก่ผู้ซื้อ ผู้สืบทอด หรือที่ปรึกษาที่มีศักยภาพภายใต้พันธกรณีการรักษาความลับและการคุ้มครอง ในกรณีดังกล่าว เราจะปฏิบัติตามคำแนะนำ การยินยอมตามกฎหมายที่บังคับใช้ และพันธกรณีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอยู่
สัญญาณ Global Privacy Control (GPC) ของเบราว์เซอร์จะถูกจดจำว่าเป็นคำขอคัดค้านการขายหรือการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล และจะไม่มีการโหลดเครื่องมือวัดผลของแพลตฟอร์มโฆษณาในเบราว์เซอร์ที่เปิดใช้งานสัญญาณดังกล่าว สามารถจำกัดการวัดผลและโฆษณาแบบปรับแต่งได้ผ่านฟีเจอร์ป้องกันการติดตามและการบล็อกโฆษณาของเบราว์เซอร์ หรือการตั้งค่าโฆษณาของแพลตฟอร์มโฆษณาแต่ละแห่ง จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงการดำเนินการเพิ่มเติมสำหรับสัญญาณ Do Not Track ทั่วไป บริษัทวิเคราะห์และจัดการข้อผิดพลาดอาจดำเนินการข้อมูลการใช้บริการและข้อมูลการวินิจฉัยแทน Pogl Play และอาจไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์โฆษณาแบบปรับแต่งของตนเอง
ในแอป Pogl Play ที่ดาวน์โหลดจากสโตร์ จะมีการใช้เครื่องมือวัดผลสำหรับแอป (SDK) ของแพลตฟอร์มโฆษณาแทนพิกเซล เพื่อวัตถุประสงค์เดียวกัน อาจมีการส่งต่อข้อมูลเกี่ยวกับการติดตั้งหรือเปิดใช้งานแอป การสมัครสมาชิกและวิธีการสมัคร การเริ่มจัดทำประสบการณ์ และการใช้งานประสบการณ์เป็นเวลาเกิน 10 วินาที ที่อยู่ IP ข้อมูลอุปกรณ์และแอป และตัวระบุโฆษณาของอุปกรณ์ สำหรับอุปกรณ์ที่ระบบปฏิบัติการสอบถามการอนุญาตการติดตาม จะมีการส่งตัวระบุโฆษณาเฉพาะเมื่ออนุญาตเท่านั้น และสามารถจำกัดการวัดผลได้โดยการรีเซ็ตหรือลบตัวระบุโฆษณาในตั้งค่าของอุปกรณ์ จะไม่มีการส่งที่อยู่อีเมล @ฮันเดิล หรือตัวระบุบัญชี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของแพลตฟอร์มโฆษณา อาจมีการส่งต่อข้อมูลว่ามีการชำระเงินภายในแอปพร้อมสินค้าและจำนวนเงิน นอกจากนี้ยังสามารถอ่านเส้นทางการติดตั้ง (แท็กแคมเปญ) ที่สโตร์แจ้งเมื่อเปิดแอปครั้งแรก เพื่อใช้ตรวจสอบว่าติดตั้งผ่านโฆษณาหรือโพสต์ใด
เมื่อผู้ใช้ดาวน์โหลดแอป Pogl Play จากร้านค้าและเลือกดูโฆษณาด้วยตนเองหรือเข้าร่วมโฆษณาแบบมีส่วนร่วม (ภารกิจ) ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกส่งไปยัง Google ซึ่งเป็นผู้ให้โฆษณาและผู้ดำเนินการโฆษณาแบบมีส่วนร่วม: ตัวระบุโฆษณาของอุปกรณ์ ที่อยู่ IP ข้อมูลอุปกรณ์และแอป ข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ใช้ได้ดูโฆษณาหรือดำเนินภารกิจเสร็จสิ้น และตัวระบุบัญชีที่จำเป็นสำหรับการจ่ายรางวัล บริษัทเหล่านี้จะใช้ข้อมูลที่ได้รับเพื่อการให้โฆษณา การจ่ายรางวัล และการป้องกันการใช้ในทางที่ผิด และอาจใช้เพื่อโฆษณาแบบปรับแต่งตามการตั้งค่าอุปกรณ์และการยินยอมของผู้ใช้ ข้อมูลที่ผู้ใช้ป้อนโดยตรงลงในบริการของผู้โฆษณาขณะทำภารกิจจะได้รับการดำเนินการตามนโยบายของผู้โฆษณานั้นๆ ผู้ใช้สามารถรีเซ็ตหรือลบตัวระบุโฆษณาในตั้งค่าอุปกรณ์เพื่อจำกัดโฆษณาแบบปรับแต่งได้
เมื่อผู้ใช้ร้องขอการคืนเงินสำหรับสินค้าที่ชำระเงินในแอปจาก Apple แล้ว Pogl Play จะให้ข้อมูลแก่ Apple ตามคำร้องขอของ Apple เกี่ยวกับระดับการใช้งานสินค้านั้น (อัตราการใช้ หรือการเข้าใช้ในช่วงระยะเวลาการสมัครสมาชิก) พร้อมทั้งความเห็นเกี่ยวกับการคืนเงินที่เหมาะสม เพื่อให้ Apple พิจารณาการคืนเงิน การให้ข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามข้อ 10 ⑨ ของข้อกำหนดการใช้งาน และถือว่าผู้ใช้ยินยอมต่อการให้ข้อมูลนี้เมื่อยอมรับข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ รวมถึงการชำระเงินในแอป
5. ระยะเวลาในการจัดเก็บและการลบ
- เมื่อลบบัญชี บัญชีที่ได้รับการยืนยันจะถูกลบ และโปรไฟล์ @handle ข้อมูลที่บันทึก เซสชัน การติดตาม การถูกใจ ความคิดเห็น คลังสินค้า และกระเป๋าเงินที่อ้างอิงถึงบัญชีนั้นจะถูกลบพร้อมกัน
- ประสบการณ์ที่เผยแพร่ต่อสาธารณะอาจมีผู้ใช้รายอื่นกำลังเล่นอยู่ ดังนั้นให้เปลี่ยนเป็นส่วนตัวก่อนแล้วจึงลบ
- บันทึกเหรียญ การซื้อ และการชำระเงินจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้สำหรับการบัญชี ภาษี และการจัดการข้อพิพาท
- บันทึกการรายงานและการลงโทษจะถูกเก็บไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการป้องกันการเกิดซ้ำและการจัดการข้อพิพาท โดยคำนึงถึงความรุนแรงของเหตุการณ์ ความเสี่ยงในการกระทำซ้ำ ระยะเวลาการอุทธรณ์หรือการดำเนินคดี และพันธกรณีการเก็บรักษาตามกฎหมาย
- @handle จะถูกสงวนไว้เป็นเวลา 90 วันหลังจากลบบัญชีเพื่อป้องกันการแอบอ้าง
- บันทึกการวิเคราะห์และข้อผิดพลาดเป็นไปตามนโยบายการเก็บรักษาของแต่ละระบบประมวลผล และเมื่อลบบัญชี เราจะขอให้ลบตัวระบุที่เกี่ยวข้องพร้อมกัน
- คำขอให้ลบที่ถูกต้องจะนำไปใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้ในการเรียนรู้ด้วย และจะไม่รวมข้อมูลดังกล่าวจากการเรียนรู้ในอนาคต การพิจารณาว่าสามารถแยกผลกระทบของข้อมูลเฉพาะออกจากแบบจำลองที่สร้างขึ้นแล้วหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีและกฎหมายที่บังคับใช้ และเราไม่ได้ยกเว้นพันธกรณีในการลบหรือแก้ไขตามกฎหมายเพียงเพราะข้อมูลนั้นเป็นส่วนหนึ่งของแบบจำลอง ผลลัพธ์ที่ไม่สามารถระบุตัวตนหรือรวมกลุ่มซึ่งไม่เข้าข่ายเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามเกณฑ์ทางกฎหมายอาจถูกเก็บรักษาไว้
- ข้อยกเว้นการเก็บรักษาจะจำกัดเฉพาะขอบเขตที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาต เช่น พันธกรณีทางกฎหมาย ความปลอดภัย หรือการจัดการข้อพิพาท กรณีที่การสำรองข้อมูลไม่สามารถลบทีละรายการได้ทันที จะถูกลบตามรอบการเปลี่ยนปกติ และเมื่อกู้คืนข้อมูล จะนำคำขอให้ลบที่ถูกต้องกลับมาใช้ใหม่ เมื่อความจำเป็นในการเก็บรักษาสิ้นสุดลง ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามเกณฑ์ทางกฎหมาย
สามารถขอลบบัญชีได้ที่ การตั้งค่า › โซนอันตราย › ลบบัญชี ทั้งบนเว็บและแอป หากร้องขอและผ่านไป 30 วัน บัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบ และหากเข้าสู่ระบบอีกครั้งก่อนหน้านั้น สามารถยกเลิกคำขอได้ หากไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือลบแอปแล้ว สามารถร้องขอได้ที่ การส่งคำถามในหน้าการสนับสนุน โดยไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบ เมื่อดำเนินการลบเสร็จสิ้นแล้ว @handle จะถูกเรียกคืน และบันทึกที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินและความปลอดภัยจะถูกเก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาการเก็บรักษาดังกล่าว
6. สิทธิของผู้ใช้
ผู้ใช้สามารถขอเข้าถึง แก้ไข ลบ ระงับการประมวลผล และเพิกถอนความยินยอมสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ภายในขอบเขตที่กฎหมายบังคับใช้กำหนด เราแยกแยะระหว่างการประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสร้าง เล่น และตรวจสอบประสบการณ์ และการเรียนรู้เพื่อปรับปรุงโมเดล AI ไม่มีการจำกัดการใช้บริการโดยมีเพียงการ exercising สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือการปฏิเสธความยินยอมสำหรับการเรียนรู้ที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมเป็นพิเศษ เป็นเหตุผล หากไม่สามารถดำเนินการประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันที่ร้องขอได้ อาจทำให้การให้บริการฟังก์ชันนั้นทำได้ยากขึ้น เราจะแจ้งขอบเขตและเหตุผลที่เกี่ยวข้อง สำหรับคำร้องที่ไม่สามารถดำเนินการได้ เราจะแจ้งเหตุผลและวิธีการอุทธรณ์ที่ใช้ได้ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
- ในแอปโดยตรง: เปลี่ยน @handle, ซ่อนหรือลบประสบการณ์ของฉัน, ลบความคิดเห็นของฉัน, เปลี่ยนการตั้งค่าภาษา, เปลี่ยนขอบเขตการเปิดเผยสถานะขณะเล่น, จัดการการบล็อก, ตั้งค่าการรับการแจ้งเตือน
- ดำเนินการผ่านการสอบถาม: ลบบัญชีทั้งหมด, ขอสำเนาข้อมูลที่จัดเก็บ, ขอลบบันทึกการวิเคราะห์และข้อผิดพลาด, คำขอเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลเพื่อฝึก AI
ผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนียมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ขอบเขตที่ CCPA บังคับใช้: สิทธิ์ที่จะทราบประเภทและเนื้อหาเฉพาะของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม แหล่งที่มาของข้อมูล วัตถุประสงค์ในการใช้ และประเภทของธุรกิจที่ได้รับข้อมูล สิทธิ์ในการขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ในการปฏิเสธการขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ในการจำกัดการใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว สิทธิ์ในการรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถพกพาได้
Pogl Play ไม่มีการขายข้อมูลส่วนบุคคล การแบ่งปันเพื่อวัดประสิทธิภาพโฆษณา (ข้อ 4) สามารถคัดค้านได้ผ่านสัญญาณ GPC และจะไม่มีการโหลดเครื่องมือวัดผลของแพลตฟอร์มโฆษณาในเบราว์เซอร์ที่เปิดใช้งานสัญญาณดังกล่าว ทางเราจะไม่จำกัดหรือปฏิบัติต่อผู้ใช้ในทางที่ไม่เป็นธรรมเนื่องจากการดำเนินการเกี่ยวกับสิทธิข้อมูลส่วนบุคคล
การร้องขอสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลสามารถทำได้ผ่านการรับเรื่องร้องเรียนในหน้าสนับสนุน กรุณาระบุการดำเนินการที่ต้องการและขอบเขตของการร้องขอ เนื้อหาที่รับเรื่องและคำตอบสามารถตรวจสอบได้ผ่านการสอบถามของฉันและอีเมลที่ระบุเมื่อรับเรื่อง สำหรับการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ต้องดำเนินการในประเทศไทย กรุณาเลือก «การร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายของประเทศไทย» ในประเภทการสอบถามเพื่อรับเรื่องผ่านช่องทางเฉพาะของประเทศไทย การร้องขอเข้าถึง ลบ หรือแก้ไขตาม CCPA จะได้รับการยืนยันการรับเรื่องภายใน 10 วันทำการ และดำเนินการภายใน 45 วันนับจากวันที่รับเรื่องโดยหลักการ หากจำเป็น สามารถแจ้งเหตุผลและขยายระยะเวลาดำเนินการออกไปอีก 45 วันภายในระยะเวลาเริ่มต้น โดยจะไม่ขยายอีก การร้องขอที่ใช้ระยะเวลาตามกฎหมายที่สั้นกว่า เช่น การปฏิเสธการขายหรือแบ่งปัน หรือการจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน จะเป็นไปตามระยะเวลานั้น
ก่อนดำเนินการตามคำขอ เราอาจตรวจสอบตัวตนผ่านการเข้าสู่ระบบบัญชี การยืนยันอีเมลที่ลงทะเบียน หรือการเปรียบเทียบกับข้อมูลที่เรามีอยู่แล้ว ข้อมูลที่ได้รับเพื่อการตรวจสอบจะใช้เพื่อการยืนยันตัวตนเท่านั้น ตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจต้องยื่นหนังสือมอบอำนาจที่ลงนามโดยผู้ใช้ และ Pogl Play อาจยืนยันการมอบอำนาจกับผู้ใช้โดยตรง ตัวแทนตามกฎหมายสามารถใช้สิทธิ์แทนผู้เยาว์ได้
8. มาตรการรักษาความปลอดภัย
- จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงในระดับแถวเพื่อป้องกันไม่ให้สามารถดูข้อมูลที่จัดเก็บ กระเป๋าเงิน และเนื้อหาการรายงานของผู้ใช้รายอื่น
- ข้อมูลการรับรองความถูกต้องเฉพาะเซิร์ฟเวอร์จะถูกจัดการบนเซิร์ฟเวอร์เท่านั้น และมีเพียงคีย์สาธารณะเท่านั้นที่ถูกจัดให้กับเบราว์เซอร์
- คะแนน เหรียญ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับไอเท็มจะถูกตรวจสอบและประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์
- ใช้การเข้ารหัสช่องทางการส่งข้อมูลผ่าน HTTPS การบล็อก API ที่เป็นอันตรายในโค้ดประสบการณ์ และการจำกัดการเข้าถึง URL ภายนอก
- หน้าจอผู้ดูแลระบบสามารถเข้าถึงได้เฉพาะบัญชีที่ได้รับอนุมัติเท่านั้น
9. เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี
บริการนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กดังกล่าวโดยรู้เท่าทัน (COPPA) หากตรวจพบบัญชีของเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี จะลบบัญชีและข้อมูลดังกล่าว หากผู้ปกครองยืนยันว่ามีการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุตรหลาน โปรดแจ้งที่ช่องทางติดต่อด้านล่าง หลังจากยืนยันแล้วจะแจ้งผลการลบให้ทราบ
10. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกจัดเก็บและประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ในหลายประเทศ เช่น สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร สิงคโปร์ และญี่ปุ่น ข้อมูลที่ถ่ายโอนและวัตถุประสงค์เป็นไปตามข้อ 4 และจะถูกถ่ายโอนในขณะที่ใช้งานฟังก์ชันต่าง ๆ เช่น การสร้างคำร้องขอ เหตุการณ์บนหน้าจอ และข้อผิดพลาด การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์หรือการเลือกใช้กฎหมายรัฐเดลาแวร์ในข้อกำหนดไม่ได้ยกเว้นกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลบังคับใช้ที่มีผลกับผู้ใช้บริการ การประมวลผลจะดำเนินการพร้อมด้วยพื้นฐานการถ่ายโอน มาตรการคุ้มครอง การแจ้งเตือน และการยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด
11. การติดต่อสอบถาม
ผู้ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลคือ Celon Inc. ทั้งนี้ สามารถส่งคำถาม คำร้องขอ หรือคำร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ช่องทางติดต่อด้านล่าง คำร้องขอที่ได้รับจะได้รับการดำเนินการโดยไม่ล่าช้าและจะมีการแจ้งผลให้ทราบ
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ จะแจ้งให้ทราบบนบริการล่วงหน้า 7 วันก่อนวันมีผลบังคับใช้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เช่น การเพิ่มรายการที่เก็บรวบรวม หรือการขยายวัตถุประสงค์การใช้งาน จะแจ้งเนื้อหาการเปลี่ยนแปลงและวันมีผลบังคับใช้ล่วงหน้า 30 วัน และจะได้รับความยินยอมที่จำเป็น หากไม่สามารถหลีกเลี่ยงระยะเวลาที่สั้นกว่าได้เนื่องจากการปฏิบัติตามกฎหมายหรือการตอบสนองด้านความปลอดภัยเร่งด่วน จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ เมื่อใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้แล้วเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่สอดคล้องกับการแจ้งเตือนก่อนหน้านี้ จะดำเนินการแจ้งเตือนล่วงหน้าและขอความยินยอมที่จำเป็นตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ติดต่อ
ส่งคำถาม การลบบัญชี คำขอความเป็นส่วนตัว และประกาศลิขสิทธิ์ผ่านหน้าสนับสนุนของเรา ลงชื่อเข้าใช้เพื่อสร้างคำขอและดูคำตอบ
ส่งคำขอ →